ТК Боксберри (до пункта выдачи), ТК СДЭК (до пункта выдачи или до адреса), Почта России, курьерская служба EMS Почта РФ. Отправка осуществляется на следующий рабочий день после поступления оплаты (кроме субботы и воскресенья, праздничных дней).

С оплатой стоимости пересылки при получении товара:

ТК СДЭК (до пункта выдачи или до адреса), ТК Деловые-линии (отправка ежедневно кроме выходных), ТК ЖелДорЭкспедиция (Исключительно для отправки грузов в те пункты назначения, в которые невозможна отправка ТК Деловые Линии).

Доставка по Санкт- Петербургу и Ленинградской области, осуществляется ТК Боксберри, ТК СДЭК, Почта России, курьерская служба EMS Почта РФ.

СКИДКИ и АКЦИИ

Действуют ТОЛЬКО скидки для заказа через интернет — от количества заказов и от суммы заказа.

Пункты самовывоза в Санкт-Петербурге:

Литейный пр. 30.
(м) Чернышевская, Маяковская
(812) 272-79-70

Пр. Просвещения, 87
(м) Гражданский проспект
(812) 290-39-34

В.О., 5-я линия, 40
(м) Метро Василеостровская
(812) 323-93-53

пр. Энгельса, 70/1
(м) Метро Удельная
(812) 241-00-47

Также Вы можете получить профессиональную консультацию по подбору снаряжения для туризма и промышленного альпинизма у консультантов пунктов самовывоза.

Действуют все скидки розничных магазинов.

Для покупки товара на нашем сайте:

Добавьте в корзину интересующие Вас товары.
На странице «корзина» заполните необходимую информацию для оформления заказа (выставления счета), укажите способ доставки. Если важен цвет изделия (цвет имеющихся на складе товаров может не совпадать с фото на сайте), укажите это в заказе.
Менеджер службы заказов через интернет пришлет счет на указанный Вами e-mail.
Оплата счета производится либо через банк онлайн, либо в любом отделении Вашего банка либо картой по ссылке счета — оплата происходит через платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК" (метод оплаты заказа укажите в примечании к заказу).
После поступления денег на наш счет, товар будет выслан Вам оговоренным способом.

Условия оплаты (по ссылке счета банка) банковской картой

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Если оплата одобрена банком, интернет-магазин и покупатель получают подтверждение. Если банк отклонил операцию по оплате, эта информация также будет передана покупателю и интернет-магазину. Обработка одобренной банком операции по оплате заказа осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня после дня совершения операции.

При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.

После получения оплаты интернет-магазин собирает заказ и передаёт его выбранным покупателем способом.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплатить. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Обращаем внимание на то, что:

обувь ( ботинки, туфли, кроссовки, сандалии, вьетнамки) доступны для приобретения ТОЛЬКО в розничных магазинах в Санкт-Петербурге.
книги и другая полиграфическая продукция доступна ТОЛЬКО в розничных магазинах в Санкт-Петербурге.
изделия, запрещенные к перевозке и пересылке соответствующими ведомственными инструкциями, правилами и распоряжениями (например огнеопасные изделия), отправке не подлежат.
при продаже веревки на куски различной длины нарезается только веревка пр-во Канат Коломна. Нарезка остальных видов веревки осуществляется только в розничных магазинах в Санкт-Петербурге. При безналичной продаже и отправке в регионы отпуск производится только заводскими бухтами.

Доставка крупногабаритных заказов, не помещающихся в картонный ящик "Почта России (А) N1" — 425х265х380 (мм), (например: лыжи, лыжные и треккинговые палки, рюкзаки большого размера с каркасом и т.д.) осуществляется ТОЛЬКО транспортными компаниями или службой (если габариты отправления соответствуют допустимым нормам EMS почты РФ).

Товары, длина которых равна или превышает 1,5 м доставляются ТОЛЬКО транспортными компаниями, при наличии в пункте назначения терминала транспортной компании.

Доставка заказов в населенные пункты с которыми нет наземного сообщения осуществляется ТОЛЬКО транспортными компаниями, перечисленными в п. 2 этого раздела, если у этих транспортных компаний есть терминалы в этих населенных пунктах, или службой EMS Почта России.

Как происходит оплата заказа?

Любым доступным способом оплачивается выставленный счет, который включает расходы по доставке (если оговорена предварительная оплата стоимости пересылки).

Деньги от Вас к нам идут от одного дня (через банк онлайн) до трех дней (при оплате через отделения банков)

При оплате через банк онлайн нужно помнить три вещи:

это платеж юридическому лицу
получатель платежа - Индивидуальный Предприниматель ... и т.д.
назначение платежа «оплата счета №........ за (ФИО получателя)» (если плательщик и получатель разные лица).

Счета, выставленные физическим лицам, действительны в течение 4 дней.

Отпускаются ли товары наложенным платежом?

Нет, такой возможности нет. Мы работаем только по предоплате.

Можно ли просто перевести деньги на карту?

Просто на карту нельзя, мы отчитываемся перед налоговой инспекцией по выставленным и оплаченным счетам. Можно оплатить через банк онлайн.

Можно ли застраховать пересылку моего заказа?

Посылки стоимостью более одной тысячи рублей страхуются ( т. н. посылки с объявленной ценностью).

Сроки обработки моего заказа?

Обработка заказов осуществляется в рабочие дни с 10 до 18.

Из-за большого количества заказов может возникнуть небольшая очередь. Обычно в течении дня менеджер обрабатывает Ваш заказ.

В общевыходные и праздничные дни служба заказов не работает.

Какие скидки действуют при заказе товара через интернет по России?

Скидка от количества заказов: второй заказ — 5%; Третий и последующие заказы — скидка 10%
Скидка от cуммы: при единовременном заказе от 15 тыс. руб — скидка 5%

СКИДКИ НЕ СУММИРУЮТСЯ. МАКСИМАЛЬНАЯ СКИДКА 10%.

Внимание: НИКАКИЕ ДРУГИЕ СКИДКИ НЕ ДЕЙСТВУЮТ ПРИ ЗАКАЗЕ ТОВАРА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ПО РОССИИ. Дисконтные карты, полученные в розничных магазинах, действуют ТОЛЬКО в розничных магазинах и НЕ ДЕЙСТВУЮТ при покупке товаров через интернет. Никакие cкидки не действуют на товары, на которые уже установлена акционная цена — например на зачеркнутые красные ценники на сайте. Для расчета скидок по количеству сделанных заказов - заказом является оплаченная и отправленная заказчику покупка.

Торговлю осуществляет:

ООО "Генкон"
Юридический и фактический адрес:
199004, г.Санкт-Петербург, 5-линия В.О., д. 40, лит. А, пом. 1-Н

Тел.+7 (812) 418-2919

E-mail: tgenkon@yandex.ru

ИНН 7811301964
КПП 780101001
ОГРН 1047855028275